¿Qué es la oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (O.I.R.S)?


Bienvenidos al Sistema de Atención Ciudadana Online de la Iustre Municipalidad de Quellón (O.I.R.S Ciudadana), hemos puesto a su disposición un formulario donde podrá hacer sus consultas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.

La función de la OIRS se rige por la Ley Nº 19.880, que garantiza el derecho de acceso a la información y a la atención oportuna, sin discriminación de ninguna especie. También establece las bases de los procedimientos administrativos que regulan los actos de los órganos de la administración del Estado y su relación con los espacios de atención a los usuarios.


Trámites y Servicios


La Municipalidad de Quellón pone a disposición de la ciudadanía, de las organizaciones comunitarias y publico en general de la comuna, una serie de servicios que disponen de manera oportuna y sencilla la información relevante respecto del funcionamiento del sistema en nuestro municipio.

Dirección de Obras Municipales (DOM)

D.F.L 458 - Nueva ley General de Urbanismo y Construcciones

Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO)

Ordenanza Ayudas Sociales

Dirección de Desarrollo Económico Local (DDEL)

Ley 19.300 - Sobre bases generales del Medio Ambiente


Realizar sus pagos Online

Ley 20.285 - Ley de Transparencia

Ley 20.285 - Sobre Derecho de acceso a la Información

Ley 19.628 - Ley Protección de datos Personales

Ley 19.628 - Sobre Protección de datos personales y la vida privada


Preguntas Frecuentes de infomación general


A continuación se muestran preguntas y respuestas frecuentes que se realizan en el Municipio.


Formulario de Contacto


OIRS es un espacio de comunicación ciudadana que permite a los usuarios entrar en contacto con los diferentes departamentos municipales, la que tendrá por objeto entregar información, atender y procurar dar solución a las solicitudes presentadas y reclamos efectuados por la comunidad.

Una vez que registres tu solicitud, te responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley 19.880. Asimismo, puedes presentar tus solicitudes en forma presencial en nuestra oficina ubicada en 22 de mayo 351, Quellón, de lunes a viernes 09:00 hrs a 13:00 hrs.

Dirección:

22 de mayo 351

Teléfono:

+56 652 686801

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